Online reservatieprogramma zalen en materiaal
Wil je gebruik maken van de gemeentelijke sportinfrastructuur, Depot Deluxe of heb je materiaal nodig voor je activiteit? Dan kan je dit vanaf januari 2017 doen via het kersverse online reservatieprogramma op www.hemiksem.be. Via deze weg kan je voortaan eenvoudig zelf online een volledige reservatie ingeven.
Via dit nieuwe online reservatieprogramma kan je op elk moment raadplegen of een zaal of materiaal nog vrij is. Je kan ook meteen jouw aanvraag doen. Dit kan uit eigen naam of op naam van je vereniging. De vrijetijdsdienst bezorgt je zo snel mogelijk een bevestiging van reservatie. Er moeten geen specifieke contracten meer opgesteld worden en de betaling gebeurt via een eenvoudige overschrijving. Je kan online steeds opvolgen wat je al reserveerde in het verleden.
Je merkt het ongetwijfeld: er zijn heel wat voordelen aan het online systeem verbonden.
Registreren
De vrijetijdsdienst maakte al een account aan voor de meeste gebruikers die in het verleden reeds beroep deden op de gemeentelijke infrastructuur of het materiaal. Wanneer het reservatieprogramma begin januari online gaat, worden de logingegevens gemaild naar de contactpersonen.
Ook nieuwe klanten of gebruikers kunnen zich gemakkelijk zelf aanmelden. Je klikt op ‘registreren’ en vult de gevraagde gegevens in. Je krijgt nadien een mail toegezonden met jouw logingegevens. Vanaf nu kan je gewoon de knop ‘inloggen’ gebruiken.
Bij “mijn profiel” staan al jouw persoonlijke gegevens. Onder ‘reserveren infrastructuur’ vind je alle zalen die beschikbaar zijn. Bij “reserveren materiaal” kan je de gewenste materialen uitlenen.
Let op! Je doet eerst een aanvraag, die wordt nadien door de vrijetijdsdienst bekeken en is bijgevolg pas definitief wanneer je een bevestiging krijgt.
Aan de slag
Het online reservatieprogramma vind je op www.hemiksem.be op de pagina van de vrijetijdsdienst onder de link “zelf organiseren”.
Omdat we begrijpen dat het misschien niet voor iedereen allemaal even duidelijk is, plaatsten we ook een handleiding online. Stap voor stap kan je daar lezen wat je moet doen om alles vlot te laten verlopen. Heb je toch hulp nodig dan kan je steeds terecht bij de mensen van de vrijetijdsdienst.
Ondanks verschillende testen met dit nieuwe reservatiesysteem kunnen er mogelijk nog enkele kinderziektes in het systeem zitten. Laat gerust je opmerkingen of suggesties aan de vrijetijdsdienst weten.