Sinds januari liep er in Limburg en Namen een proefproject waar bij noodoproepen de beller tussen drie talen kan kiezen. Vanaf 16 maart start het proefproject ook in de provincie Antwerpen.
Het doel? Je helpen in je eigen landstaal
Tijdens noodsituaties kunnen mensen door stress of paniek vaak moeilijker uit hun woorden komen. Daarom kan je binnenkort in drie talen voortgeholpen worden.
- Kies je voor Nederlands, word je verbonden met de dichtstbijzijnde noodcentrale in Vlaanderen.
- Kies je voor Frans, word je verbonden met een noodcentrale in Wallonië.
- Kies je voor Duits, word je verbonden met een duitstalige operator in Luik.
Heef je taalkeuze invloed op lokale hulpverleners?
Nee. De noodcentrale vult je gegevens in jouw taal in. Via een automatisch vertaalprogramma worden ze vertaald naar Nederlands zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan bij het uitrukken van de hulpdiensten.
Installeer de 112-app
Met de 112-app heb je alle noodnummers in België binnen handbereik. Via de 112-app kan je met 1 druk op de knop de juiste hulpdiensten bereiken. Mensen die dringende hulp nodig hebben, slaan vaak in paniek en kunnen het noodnummer niet meer herinneren.
Door de 112-app te gebruiken, neem je niet alleen het risico op vergeten weg. De app zorgt er ook voor dat
- je meteen de juiste informatie over jezelf meegeeft aan de hulpverleners. Je stelt je profiel op voorhand in, zodat bijvoorbeeld allergieën, je identiteit, je zorgbehoeften, … meteen doorgestuurd worden naar de nodige hulpdiensten. Zo kunnen zij beter inschatten wat de situatie is en betere hulp verlenen.
- de exacte locatie van je toestel doorgestuurd wordt. Zo kunnen hulpverleners je snel vinden aan de hand van een gps-locatie. De app blijft ook je locatie doorsturen, in het geval dat je je verplaatst.
- de hulpdiensten vanop afstand je gsm kunnen laten rinkelen na een noodoproep. Zo kunnen ze je sneller vinden als je niet kan antwoorden of bewusteloos bent.
- je ook via een chatfunctie alarm kan slaan. Zo kunnen bijvoorbeeld ook doven of slechthorenden de noodcentrale bereiken.
Vind alle informatie en download de 112-app via 112.be.
